Praktijkvaardigheden
Praktijkvaardigheden: de naam zegt al waar je mee aan de slag gaat! Zaken als baliewerkzaamheden en bezoekers ontvangen, bepaalde aspecten van de Nederlandse taal en het schrijven van bezoekers- en telefoonnotities worden tijdens de cursus Praktijkvaardigheden behandeld.
Ook het onderwerp ‘solliciteren’ wordt behandeld, waarbij je de basisbeginselen van één van de social media, namelijk LinkedIn leert toepassen. Dit is een belangrijk medium om in te zetten bij sollicitaties. Daarnaast komen ook onderwerpen als postverwerking en archiveren aan de orde. Omdat je tijdens je werk met veel mensen in aanraking komt (collega’s, bezoekers, bellers), ben je bezig met je persoonlijke presentatie. Je moet met internet en e-mail kunnen werken. Veel bedrijven werken met Microsoft Outlook, dus dat is als uitgangspunt voor het e-mailen gekozen.
| Lestijden | Start | Taal | Trainingsprijs all-in |
|---|---|---|---|
Flexibel, zelf te plannen |
In overleg, kan direct |
Nederlandstalig |
€375,- BTW vrijgesteldE-learning only: €300,- |
Betalen in termijnen
Het is mogelijk om de prijs van deze blended learning training te betalen in 4 termijnen van € 100,-.
Mocht je de training in termijnen willen betalen dan kun je dit aangeven in het opmerkingenveld bij Direct aanmelden óf Informatie aanvragen formulier.
Inhoud van de training
Baliewerkzaamheden
- de taak van gastvrouw
- ontvangst van bezoekers
- omgaan met agressief gedrag
Nederlandse taal
- werkwoorden
- de vervoeging van werkwoorden
Notities en memo’s
- soorten notities en memo’s
- een memo schrijven
Postverwerking
- soorten post
- inkomende post
- interne post
- uitgaande post
- omgaan met verantwoordelijkheid en vertrouwelijkheid
Archiveren
- dynamisch en (semi-)statisch archief
- opbergsystemen
- indeling archief
- het opbergen van stukken in het archief
- een archief beheren en opschonen
- digitaal archiveren
Persoonlijke presentatie
- bedrijfsetiquette
- omgang met collega’s
- persoonlijk functioneren
Internet en e-mail
- internet openen en homepage instellen
- zoeken op het internet
- favorieten
- e-mailen met Outlook
- e-mails binnenhalen, beantwoorden en doorsturen
- een bijlage meesturen met een e-mail
- urgentie en lees- of ontvangstbevestiging
- contactpersonen aanmaken
- automatische handtekening
Solliciteren
- een sollicitatie voorbereiden
- sollicitatiebrief, curriculum vitae
- online solliciteren
- het sollicitatiegesprek
- waar op te letten na de sollicitatieprocedure
Loopbaan en social media: LinkedIn
- wat verstaan we onder SOCIAL MEDIA
- de betekenis van LinkedIn voor sollicitatie en carrière
- LinkedIn: de betekenis voor zakelijke netwerken
- do’s en don’ts van LinkedIn
E-learning training
Wanneer jij je hebt aangemeld voor deze training ontvang je na betaling de login gegevens voor deze e-learning.
Deze training is inclusief:
- 4 Maanden toegang tot de e-learning
- Digitaal lesboek
- Een forum waar je vragen kunt stellen
Vooropleiding en studieduur
Geen specifieke vooropleiding vereist.
We raden je aan om voor deze cursus tien lesweken in te plannen. De studiebelasting is acht tot tien klokuren per week. Natuurlijk kun je de studieduur naar wens aanpassen, afhankelijk van de tijd die je beschikbaar hebt.
Proefles
Wil je graag weten hoe onze blended learning omgeving eruitziet en hoe deze leeromgeving werkt? Bekijk eens een gratis proefles van Praktijkvaardigheden
Diploma / Certificaat
Deze cursus kun je afsluiten met een landelijk erkend LSSO-examen dat via de exameninstantie Examenbureau LSSO wordt afgenomen in één van de examencentra van dit examenbureau. Bij voldoende resultaat geeft dit recht op een landelijk LSSO-erkend certificaat.
Informatie over de examens (examendata en –locaties, examengeld en aanmelding) tref je aan op www.examenbureaulsso.nl.
