Supervisor Klantcontact Compleet
Altijd een passende training op het juiste niveau
Er is op de huidige banenmarkt grote vraag naar goed opgeleide Klantcontact Medewerkers. Wil jij en je team klanten zo goed en professioneel mogelijk te woord willen staan? Tijdens deze opleiding leer je je team aansturen en managen. Daarnaast leer je omgaan met de belangrijkste Office-programma’s om je resultaten te evalueren en te presenteren.
De opleiding Supervisor Klantcontact is in 2 delen te volgen:
1. Supervisor Klantcontact Basis
2. Supervisor Klantcontact Gevorderd
Je ontvangt het diploma Supervisor Klantcontact als alle certificaten behaald zijn.
Ga voor de volledige opleiding naar Supervisor Klantcontact Compleet.
Deze opleiding is volledig via e-learning te volgen.
Subsidies & Scholingsbudgetten
Er zijn diverse subsidies voor scholingsbudgetten om jouw baankansen te vergroten met onze opleidingen en cursussen. Ben jij werknemer, werkzoekend, flexwerker, zzp’er of ondernemer is en wil je graag jouw vaardigheden verder ontwikkelen? Met onze cursussen en kansberoepen-opleidingen vergroot je jouw kans op een baan, of helpt je om in je eigen onderhoud te voorzien als zelfstandige.
Schrijf je in voor een intakegesprek
We raden je aan om een afspraak te maken voor een telefonisch intakegesprek van +/- 15 minuten met één van onze opleidingsadviseurs. Tijdens de intake bespreken we welk scholingsbudget en welk opleidingspakket het beste bij je past en maken we aan de hand hiervan een offerte. Vervolgens kun je dit samen met de subsidie-verantwoordelijke instantie bespreken.
Niveau en voorkennis
Vergelijkbaar met MBO niveau 3. Er is geen specifieke voorkennis vereist.
Studieduur
Als je 12 uur per week studeert zul je zo’n 6 maanden aan je opleiding bezig zijn.
Locaties
Je volgt deze opleiding vanuit huis. Je bent daarnaast welkom op onze locaties in Utrecht, Amsterdam of Rotterdam voor persoonlijke begeleiding.
Leenlaptop
Bij deze opleiding is het mogelijk om kosteloos gebruik te maken van een leenlaptop. Deze leenlaptop bevat een Office 365-licentie.
Prijs
Totaalprijs: € 4.875,- (BTW vrijgesteld)
Na deze opleiding kun je solliciteren op functies als:
Supervisor Klantcontact, Supervisor Klantenservice
Deze opleiding bestaat uit de volgende modules:
Outlook
Klik op een module voor meer informatie
Vergroot je baankans
In vrijwel elke functie is gedegen kennis van Microsoft Office een vereiste. Amerikaans onderzoek wees zelfs uit dat kennis van Microsoft Office cruciaal is voor sterke kansen op de arbeidsmarkt.
Erkende diploma's
Trainspot is een CRKBO-erkend opleidingsinstituut, is officieel geregistreerd in het Centraal Register Kort Beroepsonderwijs en heeft het NRTO-keurmerk. Met onze erkende diploma’s versterkt u uw CV!
Vrijblijvend intakegesprek
Als u twijfelt wat de beste aanvulling op uw CV zijn zou, bent u van harte welkom voor een intakegesprek met een van onze docenten, om samen te bekijken welk maatwerkpakket voor u het meest interessant is.